جالكسي S21 بدون شاحن .. كيف تتغلب سامسونج على أخطاء آبل؟

القائمة الرئيسية

الصفحات

جالكسي S21 بدون شاحن .. كيف تتغلب سامسونج على أخطاء آبل؟

جالكسي S21 بدون شاحن .. كيف تتغلب سامسونج على أخطاء آبل؟

جالكسي S21 بدون شاحن .. كيف تتغلب سامسونج على أخطاء آبل؟


تشير العديد من التقارير والتسريبات إلى أن سامسونج لن توفر أجهزة شحن لسلسلة Galaxy S21 في مناطق معينة مطلع العام المقبل ، وهو ما يتماشى مع خطى Apple. اتخذت Apple هذه الخطوة هذا العام وأطلقت سلسلة من المنتجات بدون شاحن (iPhone 12). هناك أيضا سماعات.


كشفت وثيقة صادرة عن هيئة الاتصالات البرازيلية (ANATEL) في نهاية الأسبوع الماضي أن سامسونج لن تتضمن محول طاقة في علبة الهاتف Galaxy S21 وادعت أن هذه القضية لن تحتوي على سماعات رأس. لكن ليس من الواضح ما إذا كان سيتم تضمين كابل الشحن.


هذا هو أقوى دليل حتى الآن ، يوضح أن سامسونج ستتخذ نفس خطوات آبل هذا العام ، على الرغم من أنها تعرضت للسخرية من قبل. لكن هذه ليست المرة الأولى التي تسخر فيها Samsung من Apple وتقليدها. لقد سخرت من آبل ذات مرة لتخليها عن مقبس سماعة الرأس التقليدي ، وفعلت الشيء نفسه لاحقًا للهواتف المحمولة.


ومع ذلك ، إذا قامت Samsung بذلك وأصدرت Galaxy S21 بدون شاحن ، فيمكنها التعلم من دروس Apple:


1- اشرح سبب التخلي عن الشاحن والسماعة:

لا شك أنه من الصعب لأي شركة أن تشرح للناس العاديين الذين يريدون فقط هاتفًا ذكيًا يعمل بشكل طبيعي ، فلماذا لا يتم تضمين شاحن في صندوق الهاتف ، لذلك يجب إبلاغ سبب هذه الخطوة بوضوح إلى العميل وتقديمه طرق بديلة مناسبة.


أخطأت شركة آبل في القيام بذلك. كل ما فعلته هو أن تقول في مؤتمر iPhone 12: "هذه خطوة مهمة في حماية البيئة ، وقد ساهمت أيضًا بشكل كبير في التخلص من النفايات الإلكترونية حول العالم ، لأن Apple لديها أكثر من ملياري محول حول العالم وطرف ثالث باعت مليارات المحولات ".



ومع ذلك ، فإن الأشخاص العاديين الذين لم يشاهدوا اللعبة ولا يهتمون بدرجة كافية بالتكنولوجيا ، ولم يقرأوا الأخبار والمقالات عن آبل بالطبع لن يفهموا تمامًا سبب تخلي شركة آبل عن الشاحن ، وفي رأيه هذه الخطوة هي فقط لزيادة الأرباح. لأنه لا يوجد شيء في عبوة الهاتف (iPhone 12). وذكر سبب عدم تزويد الموبايل بشاحن.


يمكن لشركة Samsung التغلب على هذا الخطأ من خلال شرح السبب بشكل أفضل وإدراج إخلاء المسؤولية في كشك الهاتف لشرح سبب كون النفايات الإلكترونية مشكلة بيئية رئيسية.


2- سهولة استخدام (جالكسي S21) محول الطاقة الذي يأتي مع الهاتف:

أكبر مشكلة في iPhone 12 هي مشكلة الشحن ، وذلك لأن Apple تعتمد على تقنية الشحن اللاسلكي (Magsafe) الجديدة ، لذلك بالإضافة إلى عدم توافق محول طاقة iPhone القديم مع الهاتف الجديد ، يواجه المستخدمون أيضًا العديد من المشكلات.



 إذا اشتريت iPhone 12 جديدًا وقمت بالترقية من iPhone XS Max (هذا مجرد هاتف عمره عامين) ، فلن تتمكن من استخدام محول الطاقة الخاص به مع الكبل الجديد في حالة iPhone 12.


تأتي سلسلة iPhone XS مع محول طاقة يحتوي على كابل (USB إلى Lightning) ، والكابل الجديد الذي يأتي مع حافظة iPhone 12 هو كابل (USB-C إلى Lightning). هذا يعني أن الكبل الموجود في العلبة لن يكون متاحًا ، وسيتعين عليك شراء محول جديد للحصول على أقصى سرعة شحن لهاتفك الذكي الجديد.


يجب أن تكون Samsung قادرة على تجنب هذه المشكلة. نظرًا لأنها كانت تستخدم تقنية شحن مماثلة خلال السنوات القليلة الماضية ، فإن معظم مصنعي هواتف Android يستخدمون الآن منفذ USB-C افتراضيًا.


3- لماذا يتعين علينا دفع المزيد مقابل الشاحن الجديد؟

لقد سأل الجميع أسئلة Apple ، لكن لم يجب عليهم بعد. نعم: لماذا يجب أن ندفع أكثر للشاحن الجديد؟ على الرغم من أن سعر التجزئة المقترح لجميع الهواتف الذكية يشمل سعر الشاحن.


ولهذا اتهمتها شركة آبل باتخاذ هذه الخطوة لزيادة أرباحها بدلاً من حماية البيئة كما قالت. تبيع أيضًا محول طاقة بقوة 20 واط في المتجر مقابل 20 دولارًا.


يمكن لشركة Samsung التعلم منه وتزويد العملاء بشواحن مجانية ، ولكن ليس بالضرورة أن يتم تضمينها في صندوق الهاتف افتراضيًا. قد تكون هناك حاجة إلى بعض الخطط الإضافية ، ولكن لماذا لا توجد قسيمة مضمنة في المربع حتى يتمكن المستخدمون من الحصول على شواحن مجانية من تجار التجزئة؟


بعد ذلك ، يمكن لشركة Samsung أن توضح أنها لا تتضمن شاحنًا افتراضيًا ، مما قد يقلل من النفايات الإلكترونية ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى استخدامه بمفرده ، فيمكنك طلب واحد مجانًا من خلال أقرب متجر Samsung. وبهذه الطريقة ، لن تفرض عليك Samsung رسومًا إضافية مقابل الشاحن ، وستتجنب المشكلة الرئيسية المتمثلة في تضمين الشاحن في صندوق الهاتف افتراضيًا.


اتخذت شركة Samsung تدابير مماثلة هذا العام لتوفير سماعات AKG مجانية لأولئك الذين أطلقوا هواتف Galaxy Note 20 في الولايات المتحدة بدون سماعات AKG.


هل اعجبك الموضوع :

تعليقات